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致申通快递的一封信(18号推荐帖) (2007/11/16 14:00)

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申通快递总公司：

　　你好！我是青岛这边的，你们青岛分公司的小李（1396*******）服务态度极差，去年把我们价值10000多元的快件派送错了，还好费了好大力气找了回来。

今天查件268257977621，件是4.11号上午到的，应该派送的，但今天１２号我查的时候，他态度强硬带点威胁的口气对我说：＂我不知道什么时候能送过去，我只负责从我们家走件的，不走件的我没工夫管，看我有时间再说．＂意思是你等吧，看我心情如何，我愿意什么时候送就什么时候送，要不你从我家走件，我就马上送，你掂量着办吧！如果每家快递公司都这样，那我们公司总不能每家公司都用吧？？再说就这样的服务如果是你，你会用吗？我打青岛的投诉电话82617710，拨了20多分钟居然没有人接（9：00-9：22），9：35我打还是没有人接听，就这样的公司，如果是你你能选择吗？我到现在居然不知道我哪天能收到件？我没付钱，但在发件地付钱了阿，付了钱居然得到这样的服务，这不是花钱买气受吗？我建议你们学习一下顺丰吧，我的投诉请尽快回复，我将让我近50家合作工厂拒绝用你们申通快递给我公司发件，并把青岛分公司的这种服务理念发到网上去让大家评论一下！！

青岛*****公司

2007.04.18

以上事实完全属实！！！贴在这里是让大家评论一下青岛申通快递公司的这种服务理念对吗？请大家发表一下对此事自己的观点！！谢谢！！

http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/33_22213219_1.html

www.hqgpj.cn申通快递投诉网 >> 网站首页大家都来把申通的丑事抖出来

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